1、公司的服務理念

誠信共贏、客戶第一；

專注、專研、專業-----專精覃思，締造卓越；

貼心、省心、放心-----心滿原足，追求極致。

2、服務理念的內涵

公司秉承 “誠信共贏”和“立百年企業”的經營理念，堅守“共同”這一核心文化，以“誠信”做事，以“共贏”求同，在互惠互利的基礎上與各方攜手并進共謀發展！“共同”不僅僅是品牌，更代表著客戶的利益和安全，共同人始終以客戶的關切為工作的出發點，從心出發，堅持客戶至上，想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所惑，供客戶之所需，用自己的實際行動給客戶提供更加專業的服務。

公司始終專注于不銹鋼管道的研發和推廣應用，通過我們十余年如一日，辛勤耕耘、揮汗如雨、嘔心瀝血，我司現擁有1支專業化的服務隊伍專心為客戶服務。因為專注，精心專研；因為專研，所以專業；因為專業，所以卓越。

我司將通過貼心的售后服務，讓客戶省心、放心、無憂的使用我們的產品。我們的目標是通過追求極致的服務，超越客戶期望，以實現我司對客戶的承諾。

3、服務承諾

公司的服務承諾是：

1、提供的產品質量符合相關國家、行業標準及我司企業標準規定要求。

2、對安裝/使用單位提供現場安裝技術培訓與使用保養常識培訓。

3、定期回訪。

4、維修響應時間：如因產品出現質量問題，接到通知后必定在 24 小時之內做出答復，一般問題在 48 小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

5、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在 24 小時內到達現場。

6、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

7、管道質量可靠，使用壽命長，可與建筑物同壽命。